Privacidade
Seus dados merecem cuidado.
Esta política explica, em linguagem direta, como as informações enviadas no simulador e na página para empresas são tratadas.
Quais dados são coletados
Coletamos os dados que você informa nos formulários, como nome, telefone, e-mail, cidade e informações necessárias para entender o perfil da contratação. O CPF é sempre opcional. Não perguntamos sobre condições de saúde.
Formulário começado e não enviado
Se você digitar seus dados de contato no último passo da simulação e sair sem enviar, guardamos o que já estava preenchido para que um consultor possa retomar a conversa com você. Nesse caso não guardamos o CPF nem texto escrito por você em campo aberto. Se você concluir a simulação depois, esse registro parcial é apagado. Você pode pedir a exclusão dele a qualquer momento.
Para que os dados são usados
Usamos os dados para preparar a simulação, responder ao seu pedido, permitir a continuidade do atendimento comercial e melhorar a experiência das páginas. Não vendemos seus dados.
Medição de campanhas e cookies
Com sua autorização no aviso de privacidade, usamos Google Analytics, Google Ads e Meta para entender a origem da visita, medir eventos como início e conclusão da simulação e avaliar os anúncios. Se a medição for recusada, o Google ainda pode receber sinais sem cookies e sem liberar armazenamento analítico ou publicitário, conforme o Consent Mode. O Pixel da Meta não é carregado. A escolha pode ser recusada ou alterada a qualquer momento em Preferências de privacidade, sem impedir o uso do site. A jornada operacional do simulador também registra, em nossos sistemas, páginas, etapas e botões usados, sem respostas de saúde.
Com quem os dados podem ser compartilhados
Os dados ficam disponíveis para a equipe comercial responsável pelo atendimento e para fornecedores que operam a infraestrutura necessária, como hospedagem, envio de e-mail e CRM. Quando a medição é autorizada, sinais de navegação e dados de contato protegidos por hash podem ser enviados ao Google e à Meta para atribuição e deduplicação de conversões, sempre dentro da finalidade informada.
Segurança e conservação
Adotamos controles técnicos e organizacionais para reduzir acessos indevidos, perda e alteração. Os registros são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações aplicáveis.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de retirar o consentimento quando essa for a base usada para o contato.
Suas preferências de medição
Você pode aceitar, recusar ou mudar sua escolha a qualquer momento.
Fale sobre seus dados
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para apoio.comercial@unimedaracatuba.com.br.